قوانین و مقررات

۱-۱- «دیپکس»: شرکت و سامانه‌ ارائه‌دهنده خدمات فناورانه خرید، فروش و نگهداری دارایی‌های دیجیتال. ۱-۲- «کاربر»: شخصی است که با وارد نمودن مشخصات خود در فرم ثبت‌نام دیپکس، نسبت به ایجاد حساب کاربری در دیپکس و استفاده از خدمات آن اقدام می‌نماید. این شخص ممکن است کاربر استفاده کننده از خدمات دیپکس یا پذیرنده باشد که همه موارد در این متن به اختصار کاربر نامیده می‌شوند. ۱-۳- «خدمات»: کلیه امکانات و ابزارهای مرتبط با ثبت سفارش، خرید، فروش، نگهداری یا انتقال دارایی‌های دیجیتال در پلتفرم دیپکس. ۱-۴- «دارایی دیجیتال»: هر نوع رمزارز، توکن یا دارایی مبتنی بر فناوری دفتر کل توزیع‌شده (بلاکچین). ۱-۵- «حساب کاربری»: شناسه اختصاصی و حسابی برای ثبت سوابق استفاده و مشخصات کاربر یا استفاده از خدمات دیپکس است که در نتیجه ثبت‌نام و احراز هویت کاربر در دیپکس ایجاد می‌شود.

۲-۱- ثبت‌نام و ادامه استفاده از خدمات به‌معنای قبول کامل، آگاهانه و بدون قید و شرط این شرایط است. 2-2- کاربر موظف است قبل از استفاده از خدمات، این شرایط را مطالعه نموده و در صورت نارضایتی، از ثبت‌نام و استفاده خودداری نماید.

۳-۱- دیپکس صرفاً ارائه‌دهنده زیرساخت فناورانه است و هیچ‌گونه نقش کارگزاری، مشاوره سرمایه‌گذاری، بازارگردانی یا ضمانت بازدهی برای دارایی‌های دیجیتال ندارد. ۳-۲- دیپکس هیچ تضمینی در خصوص سودآوری، حفظ ارزش دارایی یا نقدشوندگی آن‌ها ارائه نمی‌دهد. ۳-۳- کاربر تأیید می‌کند که کلیه تصمیمات خرید، فروش، نگهداری یا انتقال دارایی به‌طور کامل به صلاحدید و ریسک شخصی وی انجام می‌شود. 3-4- کاربر عالم و آگاه است که دیپکس مسئول نتایج مالی یا نوسانات قیمت دارایی‌ها نیست.

۴-۱- کاربر اذعان دارد بازار دارایی‌های دیجیتال بسیار پُرنوسان و دارای ریسک‌های متعدد (نظیر افت قیمت ناگهانی، عدم نقدشوندگی، حملات سایبری، باگ‌های نرم‌افزاری، قطع شبکه‌های بلاکچین و...) است. ۴-2- بر اساس قوانین و مقررات و همچنین شرایط عرفی و مرسوم مرتبط با رمزارزها استفاده از ارزهای دیجیتال ، «صرفاً با قبول خطرپذیری (ریسک) از سوی کاربر» صورت می‌گیرد. ۴-۳- دیپکس هیچ تعهدی نسبت به جبران هرگونه زیان ناشی از نوسانات بازار، اشتباه در معاملات یا تغییرات قوانین نخواهد داشت. 4-4- کاربر عالم و آگاه است که ممکن است در هر زمان به دلیل تحریم‌های بین‌المللی یا سایر کشورها، ادامه ارائه برخی از خدمات در داخل کشور یا برای کاربران ایرانی ممکن و میسر نباشد. لذا در صورت بروز چنین شرایط خارج از حیطه اختیار و کنترل دیپکس ، دیپکس مسئولیتی در خصوص جبران خسارت و یا بازگشت وجوه کاربران ندارد و مسئولیتی از این نظر متوجه دیپکس نیست. ۴-5- دیپکس هیچ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی، تنبیهی یا فقدان سود/فرصت کاربر ندارد.

۵-۱- استفاده از خدمات منوط به ثبت‌نام و تکمیل فرآیند احراز هویت (KYC) است. کاربر متعهد است اطلاعات صحیح و بروز خود را ارائه نماید. ۵-۲- دیپکس می‌تواند هر زمان بدون اطلاع قبلی، مدارک تکمیلی احراز هویت درخواست کند یا در صورت تشخیص هرگونه خلاف، حساب کاربر را فریز، تعلیق یا مسدود نماید. ۵-۳- دیپکس اختیار کامل دارد تا در صورت تخلف، سوءاستفاده یا مغایرت با قوانین، حساب را محدود یا دسترسی به خدمات را به‌طور موقت یا به‌صورت کلی متوقف نماید. کاربر هیچ حق اعتراضی نسبت به محدودیت موقت یا دائم خدمات نخواهد داشت. ۵-۴- دیپکس مختار است به منظور افزایش دقت در احراز هویت در زمان ثبت‌نام و یا پس از آن در هر زمان نسبت به دریافت مدارک تکمیلی از کاربر، انجام سطوح مختلف احراز هویت از جمله زنده سنجی کاربر، دریافت مدارک معتبر شناسایی و هویتی و... اقدام نماید. لذا کاربر رضایت تام خود را با احراز هویت دیپکس اعلام داشته و عالم و آگاه است در صورت عدم همکاری و انجام مراحل احراز هویت، دیپکس مختار و مجاز به قطع دسترسی‌های کاربر یا مسدودسازی موقت یا دائم حساب کاربری وی است.

۶-۱- کاربر متعهد است خدمات دیجی‌پی را صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور (از جمله قوانین و مقررات مرتبط با پولشویی، فرا مالیاتی، مبارزه با ترورسیم و تحریم‌ها) مورد استفاده قرار دهد. هرگونه فعالیت غیرقانونی یا دورزدن تحریم‌ها ممنوع است. ۶-۲- کاربر تأیید می‌کند که از وجوه با منشأ غیرقانونی، حاصل یا برآمده از فعالیت‌های غیرقانونی، پولشویی، سوء استفاده از موقعیت اداری و شغلی و...، استفاده نمی‌کند. ۶-۳- دیپکس مجاز است تراکنش‌ها را بررسی و پایش کند و در صورت نیاز حساب یا تراکنش مشکوک را فریز یا مسدود نماید. دیجی‌پی می‌تواند اطلاعات کاربران را برای رعایت قوانین مبارزه با پولشویی، قمار و شرط بندی و سایر فعالیت‌های غیرقانونی مرتبط به مراجع ذی‌صلاح از جمله بانک مرکزی کشور ارائه دهد. ۶-۴- دیپکس در صورت تشخیص هرگونه ریسک تحریمی یا تخلف، می‌تواند بدون اخطار قبلی، تراکنش را رد یا حساب را مسدود کند. هیچ مسئولیتی برای دیپکس در قبال تأخیر یا عدم اجرای تراکنش در این شرایط وجود ندارد

۷-۱- دارایی‌های دیجیتال کاربر ممکن است به‌صورت امانی (کاستدی) توسط دیپکس نگهداری شود. ۷-۲- دیپکس تعهدی به ارائه یا نگهداری «کلیدهای خصوصی» به عهده کاربر ندارد. ۷-۳- کاربر تمام ریسک‌های مربوط به نگهداری دارایی (شامل حمله به کیف پول‌ها، خطای انسانی، نفوذ اشخاص ثالث، فورس ماژور شبکه و...) را می‌پذیرد و عالم و آگاه است که هیچ‌گونه تکلیف و مسئولیتی در این خصوص متوجه دیپکس نیست. ۷-۴- دیپکس در کنار تعهد در به‌کارگیری تمام ظرفیت متعارف انسانی و فنی خود در حفاظت از داده‌های کاربر، هیچ تضمینی در بازگرداندن کامل دارایی در صورت وقوع اختلال جدی یا هک به ویژه در مواردی که هک و ورود غیرمجاز ناشی از ورود غیرمجاز به دستگاه کاربر به دلایل خارج از حوزه اختیار دیپکس نظیر اهمال و سهل‌انگاری کاربر بوده، ندارد. لذا مسئولیت نهایی مدیریت و پشتیبان‌گیری دارایی‌ها بر عهده کاربر است

۸-۱- کاربر مسئول صحت اطلاعات واردشده در هر تراکنش (از جمله آدرس کیف پول مقصد، شبکه انتخابی و مبلغ) است. در صورت اشتباه کاربر، دیپکس تعهدی به اصلاح ندارد. ۸-۲- اکثر تراکنش‌های روی بلاکچین‌ها غیرقابل‌برگشت هستند؛ لذا دیپکس توانایی یا تعهدی برای بازگردانی وجوه به حساب کاربر یا اصلاح اشتباه ورودی ندارد. ۸-۳- در صورت بروز مشکل (مانند ارسال به شبکه‌ی نادرست یا کیف پول پشتیبانی‌نشده)، مسئولیت هرگونه زیان مستقیماً بر عهده کاربر بوده و حق شکایت از دیپکس را ندارد. ۸-۴- دیپکس می‌تواند تراکنش‌های مشکوک یا اعلامی از سوی مراجع ذیصلاح قانونی را تعلیق یا برگشت دهد. در این صورت در صورت مطالبه کاربر، دلیل تعلیق یا برگشت تراکنش‌ها به کاربر ارائه می‌شود.

۹-۱- کارمزد خدمات دیپکس بر اساس سیاست‌های داخلی تعیین می‌شود و ممکن است بسته به نوع و حجم خدمات متفاوت باشد. ۹-۲- دیپکس می‌تواند هر زمان، بدون اطلاع قبلی، سیاست‌های مربوط به کارمزدها یا نحوه محاسبه قیمت رمزارزها را تغییر دهد. تغییرات اعمال‌شده برای کاربران جدید و مهلت زمان‌بندی برای کاربران قدیمی در اطلاعیه‌های رسمی دیپکس و همچنین در صفحه اختصاصی مربوط به کارمزدها و هزینه خدمات به کاربران نمایش داده می‌شود.

11-۱- دیپکس مسئولیتی در خصوص اختلالات ناشی از عوامل زیر را بر عهده ندارد: - قطع یا کندی اینترنت عمومی و داخلی، فیلترینگ و محدودیت‌های شبکه، - اختلال زیرساخت بانکی یا تأمین‌کنندگان سرویس‌های پرداخت (PSP)، - مشکلات ناشی از بلاکچین (مانند ازدحام شبکه، فورک، تأخیر در تائید تراکنش‌ها)، 11-۲. دیپکس حق دارد بدون اطلاع قبلی، پلتفرم یا بخشی از خدمات را برای نگهداری، بروزرسانی یا رفع اشکال موقتاً قطع کند. در این مدت کاربر موظف است دارایی خود را پیگیری کرده و دیپکس مسئولیتی در قبال تأخیرهای جزئی نخواهد داشت.

12-۱- رویداد فورس‌ماژور به معنی هر واقعه غیرقابل‌پیش‌بینی و خارج از کنترل معقول طرفین است، از جمله اما نه محدود به جنگ، شورش، تهدید جنگ، بی‌ثباتی سیاسی گسترده، اعتصابات سراسری، فتنه یا شورش مدنی، وضع تحریم‌ها، مسدودسازی، یا دستور مقامات ذیصلاح قضایی و قانونی برای توقف سرویس، قطعی برق، اینترنت، مخابرات، قطعی دسترسی به اینترنت بین‌الملل و یا داخلی، قطعی زیرساخت‌های فناوری ،دیتاسنتر، یا حمله سایبری سازمان‌یافته، نقص فنی شدید، حمله DDoS، باگ یا خرابی عمده در نرم‌افزار صرافی، هک یا خرابکاری، تغییرات قوانین یا دستورالعمل‌های نظارتی مانند قوانین و مقررات محدود کننده جدید. 12-۲- در صورت وقوع فورس‌ماژور، دیپکس هیچ تعهدی برای انجام یا ادامه تعهدات خود در دوره فورس‌ماژور ندارد. دیپکس می‌تواند خدمات را موقتاً قطع یا محدود کند تا شرایط متغیر آرام گیرد. پایان فورس‌ماژور با اطلاع رسمی طرفین اعلام می‌شود و سپس خدمات از سر گرفته خواهد شد. دیپکس هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از تاخیر یا عدم‌ارائه خدمات در طول دوره فورس‌ماژور نخواهد داشت

13-۱- کلیه مسئولیت‌های دیپکس در قبال کاربران، تا حد مجاز قانون، محدود به میزان کل کارمزدهای دریافت‌شده از کاربر طی ۳ ماه اخیر خواهد بود 13-۲-دیپکس هیچ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی، ناشی از از دست رفتن سود/فرصت یا داده ندارد. 13-۳- استثنائاً، دیپکس در موارد زیر تنها به رفع مشکل احتمالی (مانند اصلاح اشتباه خود) مکلف بوده و خارج از آن هیچ تعهد دیگری ندارد: - اشتباه فنی یا محاسباتی دیپکس: دیپکس می‌تواند بدون اخذ مجوز قضایی، اقدام به اصلاح اشتباه و بازیابی وضعیت نماید - لغو معامله: در صورت وجود خطا یا سوءعملکرد در هر معامله، دیپکس می‌تواند معامله را ابطال و موجودی طرفین را بازگرداند.

14-۱- کاربر موظف است دیپکس ، مدیران، کارکنان و نمایندگان آن را در برابر هرگونه شکایت، ادعا، خسارت، هزینه، جریمه یا مسئولیت ناشی از موارد زیر مصون و جبران نماید. نقض این شرایط توسط کاربر، انتشار اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده، استفاده غیرمجاز یا جرم‌آمیز از خدمات (از جمله پولشویی، تروریسم، تخلفات مالی)، قصور کاربر در حفظ امنیت حساب، افشای اطلاعات محرمانه یا کلیدهای دسترسی، دستکاری اسناد یا سایر تخلفات قانونی از سوی کاربر. 14-۲- این بند شامل هزینه‌های قانونی و جریمه‌های اعمال‌شده توسط مراجع ذی‌صلاح نیز می‌شود. دیپکس حق دارد معادل هزینه‌های وارده، از سپرده‌ها یا حساب کاربر کسر نماید.

15-۱- دیپکس مجاز است برای اهداف امنیتی و انطباق با مقررات، نسبت به ثبت و نگهداری سوابق تراکنش‌ها، فعالیت‌های حساب کاربری، آدرس‌هایIP، دستگاه‌ها و دیگر داده‌های مرتبط با استفاده از خدمات را جمع‌آوری و در سرورهای خود ذخیره کند. 15-2- دیپکس مجاز است بر اساس نیاز و دستور مراجع ذیصلاح قانونی، اطلاعات لازم را در اختیار بانک‌ها، نهادهای مالی یا مقامات قضایی/انتظامی قرار دهد. 15-۳- دیپکس موظف است با توجه به سیاست حریم خصوصی مرتبط، از اطلاعات شخصی کاربر در مقابل دسترسی غیرمجاز محافظت نماید.

16-1- قانون حاکم بر این قرارداد قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. 16-2- کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا مرتبط با آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن به مرکز داوری اتاق ایران ارجاع می‌گردد که مطابق با قواعد داوری مرکز داوری اتاق ایران به صورت قطعی و لازم الاجرا حل‌ و فصل گردد. این شرط داوری، موافقتنامه‌ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می‌شود و در هر حال لازم ‌الاجرا است. 16-3- کلیه ابلاغ‌های داوری اعم از ابلاغ دادخواست داوری، جلسات رسیدگی، ابلاغ رأی و غیره به تشخیص مرجع داوری از طریق ارسال به پست الکترونیکی معرفی شده توسط کاربر یا اظهارنامه یا پست سفارشی انجام خواهد گرفت. در مورد ارسال به پست الکترونیکی، کاربر تأیید می‌نماید که بر نشانی معرفی شده خود نظارت داشته و مسئولیت عدم نظارت و عدم دریافت پیام الکترونیکی بر عهده وی خواهد بود. 16-4- اگر هر بند از این شرایط به‌دلیل حکم مراجع قضایی یا قانونی باطل اعلام شود، سایر بندها به قوت خود باقی می‌مانند.

کاربر اعلام و اقرار نمود که علاوه بر سند حاضر، اسناد مربوط به شرایط عمومی استفاده از دیپکس را مطالعه نموده و قوانین و مقررات هر بخش از خدمات دیپکس را مطالعه نموده و نسبت به اجرای آن ملتزم است. همچنین کاربر پذیرفت دیپکس در هر زمان حسب مورد امکان اصلاح و اعمال تغییرات در سند حاضر را بدون دارا بودن تکلیفی به اعلان عمومی به کاربر دارد. لذا تداوم استفاده کاربر از خدمات دیپکس به منزله پذیرش اصلاحات و تغییرات احتمالی آتی است و کاربر باید طی بازه‌های زمانی مختلف نسبت به بررسی سند حاضر و تغییرات احتمالی آن، اقدام نماید.

دیپکس با هدف تسهیل فرآیند خرید و فروش دارایی‌های دیجیتال توسط کاربران و فراهم نمودن امکان ثبت و اجرای درخواست‌های معامله در بازار اسپات، از جمله درخواست‌هایی که در آن کاربر قیمت هدف یا میانگین قیمت موردنظر خود را تعیین می‌نماید، سرویس «اسپات آسان» را در بستر دیپکس ارائه می‌نماید. شرایط اختصاصی سرویس «اسپات» دیپکس، با رعایت قوانین و مقررات لازم‌الاجرا، موازین شرعی و الزامات و دستورالعمل‌های حاکم بر ارائه خدمات مربوطه، میان دیپکس و کاربر، با تعاریف مقرر در موافقتنامه (شرایط عمومی) استفاده از خدمات دیپکس، منعقد و لازم‌الاجرا می‌گردد و از این پس مجتمعاً «طرفین» نامیده می‌شوند. کاربر با پذیرش شرایط اختصاصی و استفاده از سرویس «اسپات آسان»، اقرار و اعلام می‌نماید که مفاد شرایط اختصاصی، آخرین نسخه به‌روزرسانی‌شده موافقتنامه استفاده از خدمات دیپکس و سازوکار، ویژگی‌ها، محدودیت‌ها و شرایط استفاده از سرویس «اسپات آسان» را مطالعه نموده و از مفاد و آثار آن آگاهی و اطلاع کافی دارد. دیپکس حق دارد در حدود قوانین و مقررات لازم‌الاجرا، نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی شرایط اختصاصی و شرایط حاکم بر سرویس «اسپات آسان» اقدام نماید. نسخه به‌روزشده شرایط اختصاصی از طریق بسترهای اطلاع‌رسانی دیپکس در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. ادامه استفاده کاربر از سرویس «اسپات آسان» پس از لازم‌الاجرا شدن تغییرات، به منزله پذیرش شرایط به‌روزشده خواهد بود. تغییرات جدید نسبت به معاملات و سفارش‌هایی که پیش از لازم‌الاجرا شدن تغییرات به‌طور قطعی اجرا و نهایی شده‌اند، اثر نخواهد داشت. در مواردی که تغییر شرایط اختصاصی به منظور رعایت قوانین و مقررات، الزامات مراجع ذی‌صلاح، تأمین امنیت سرویس و کاربران، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، مدیریت ریسک، رفع ایرادات فنی یا عملیاتی یا صیانت از حقوق کاربران و دیپکس ضرورت داشته باشد، دیپکس می‌تواند تغییرات مربوطه را حسب مورد با اثر فوری یا از تاریخ اعلام‌شده اعمال نماید.

۱.۱ اسپات آسان «اسپات آسان» یک سرویس اجرای سفارش مبتنی بر شرط میانگین موزون قیمت است در این سرویس، کاربر برای خرید یا فروش یک دارایی دیجیتال، قیمت هدف موردنظر خود را از طریق: - تعیین سقف میانگین قیمت خرید در سفارش خرید؛ یا - تعیین کف میانگین قیمت فروش در سفارش فروش در خصوص یک رمزارز مشخص و در پایه بازار تومان یا تتر تعیین می‌کند. دیپکس بدون هرگونه تعهد به تضمین انجام معامله، صرفاً در صورت امکان، وجود شرایط لازم و بر اساس وضعیت بازار، نسبت به اجرای تمام یا بخشی از سفارش اقدام می‌نماید؛ به‌گونه‌ای که میانگین موزون قیمت معاملات اجراشده با محدودیت تعیین‌شده توسط کاربر منطبق باشد. ۱.۲ میانگین موزون قیمت منظور از میانگین موزون قیمت، میانگین وزنی قیمت معاملات اجراشده برای سفارش کاربر است که از تقسیم مجموع ارزش تمام معاملات انجام‌شده بر مجموع مقدار دارایی معامله‌شده، بدون احتساب کارمزدهای مربوطه، به دست می‌آید. در صورتی که سفارش در چند بخش و با قیمت‌های متفاوت اجرا شود، میانگین موزون قیمت بر اساس وزن هر بخش از معامله و متناسب با مقدار دارایی معامله‌شده در آن بخش محاسبه خواهد شد.

۲.۱ ثبت درخواست کاربر با ثبت درخواست در سرویس «اسپات آسان»، اطلاعات مربوط به سفارش خود را در چارچوب شرایط، محدودیت‌ها و الزامات اعلامی دیپکس تعیین می‌نماید. این اطلاعات شامل موارد زیر است: - نوع عملیات؛ خرید یا فروش - دارایی دیجیتال موردنظر - مقدار دارایی یا ارزش ریالی کل معامله - بازه زمانی جهت انجام سفارش - محدودیت قیمتی موردنظر صرف ثبت درخواست برای کاربر نسبت به شرایط، ظرفیت، نقدشوندگی، زمان اجرا یا دسترسی به سرویس، حق مکتسب یا حق تقدم ایجاد نمی‌کند. ۲.۲ اختیار اجرای سفارش کاربر با پذیرش شرایط و ثبت درخواست اسپات آسان، اختیار قراردادی لازم و کافی به دیپکس اعطا می‌کند تا در چارچوب شرایط سرویس و با رعایت میانگین موزون قیمت و محدودیت قیمتی تعیین‌شده توسط کاربر، نسبت به بررسی، پردازش، مدیریت و اجرای تمام یا بخشی از سفارش وی اقدام نماید. این اقدامات با توجه به شرایط بازار، نقدشوندگی، الزامات فنی و ضوابط عملیاتی و در بازه زمانی مقرر انجام می‌شود. ۲.۳ اجرای سفارش در چند بخش هر بخش از سفارش ممکن است در زمان‌ها و قیمت‌های متفاوتی نسبت به سایر بخش‌ها اجرا شود. بنابراین قیمت اجرای هر بخش می‌تواند با قیمت بخش‌های دیگر متفاوت باشد. ملاک بررسی رعایت محدودیت قیمتی تعیین‌شده توسط کاربر، میانگین موزون قیمت کل معاملات اجراشده مربوط به همان سفارش، پیش از کسر هزینه‌ها و کارمزدها است و نه قیمت هر یک از بخش‌های منفرد اجرای سفارش. ۲.۴ مدت اعتبار سفارش هر سفارش اسپات آسان دارای مدت اعتبار مشخصی است. اگر تمام یا بخشی از سفارش تا پایان مدت اعتبار قابل اجرا نباشد، دیپکس مجاز است حسب مورد بخش اجرا نشده سفارش را منقضی، لغو یا از فرآیند اجرا خارج نماید. عدم اجرای سفارش به هر علت، برای کاربر حق مطالبه خسارت، عدم‌النفع، هزینه فرصت یا جبران آثار ناشی از عدم اجرا ایجاد نمی‌کند. ۲.۵ موجودی موردنیاز و بلوکه شدن دارایی ثبت سفارش اسپات آسان تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کاربر دارای موجودی کافی، مستمر و قابل استفاده، اعم از ریالی یا رمزارزی حسب نوع سفارش، با احتساب کارمزدهای مربوطه باشد. پس از ثبت سفارش، موجودی یا دارایی مربوطه تا تعیین تکلیف نهایی سفارش در حساب کاربر بلوکه خواهد شد. دارایی یا مبلغ بلوکه‌شده تا زمان رفع انسداد یا تعیین تکلیف نهایی سفارش، قابل برداشت، انتقال، معامله یا استفاده توسط کاربر نخواهد بود. ۲.۶ عدم کفایت موجودی اگر هنگام اجرای سفارش، موجودی آزاد و قابل استفاده کاربر برای پوشش کل یا بخشی از درخواست و کارمزدهای مربوطه کافی نباشد، دیپکس مجاز است سفارش را به‌صورت جزئی اجرا کند یا نسبت به لغو کامل یا جزئی آن اقدام نماید. ثبت درخواست به‌تنهایی موجب ایجاد حق تقدم یا اولویت برای اجرای سفارش نخواهد شد. ۲.۷ فاصله زمانی میان ثبت و اجرا ممکن است بین زمان ثبت درخواست و زمان اجرای تمام یا بخشی از آن فاصله وجود داشته باشد. این تأخیر می‌تواند ناشی از عواملی مانند: - نوسانات شدید بازار - نقدشوندگی پایین - صف پردازش درخواست‌ها - کنترل‌های ریسک و مانیتورینگ - محدودیت‌های قانونی یا نظارتی - محدودیت‌های فنی، عملیاتی یا امنیتی باشد. دیپکس در قبال آثار مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از این فاصله زمانی، از جمله تغییر قیمت، کاهش یا افزایش ارزش دارایی، افزایش هزینه معامله، از دست رفتن فرصت معاملاتی و هزینه فرصت، مسئولیتی نخواهد داشت. ۲.۸ ثبت سفارش‌های متعدد در صورتی که کاربر هم‌زمان یا متوالی بیش از یک سفارش اسپات آسان ثبت کند یا از سایر خدمات و ابزارهای معاملاتی دیپکس استفاده نماید، دیپکس می‌تواند بر اساس ترتیب ثبت، وضعیت بلوکه‌شدن دارایی، کفایت موجودی و ضوابط داخلی خود، اولویت اجرای درخواست‌ها را تعیین نماید. دارایی یا وجهی که قبلاً برای خدمت یا سفارش دیگری بلوکه، مصرف یا متعهد شده باشد، برای اجرای سفارش اسپات آسان قابل استفاده نخواهد بود.

در صورتی که سفارش به‌صورت کامل یا جزئی و در چند مرحله با قیمت‌های متفاوت اجرا شود، معیار تعیین قیمت اجرای سفارش، میانگین موزون قیمت معاملات اجراشده پیش از کسر کارمزدها و هزینه‌های مربوطه خواهد بود. قیمت نمایش‌داده‌شده هنگام ثبت درخواست صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی و تخمینی دارد و قیمت قطعی یا تضمین‌شده اجرای سفارش نیست. با توجه به تغییرات لحظه‌ای بازار، نقدشوندگی و شرایط اجرای سفارش، ممکن است میان قیمت نمایش‌داده‌شده هنگام ثبت درخواست و میانگین موزون قیمت نهایی تفاوت وجود داشته باشد. قیمت تمام‌شده معامله شامل میانگین موزون قیمت اجرای سفارش به‌علاوه کارمزد ارائه خدمات و سایر هزینه‌های مربوط به معامله است که مطابق تعرفه‌های اعلامی دیپکس محاسبه می‌شود. این هزینه‌ها حسب مورد از دارایی ریالی یا رمزارزی کاربر کسر یا در مبلغ نهایی پرداختی یا دریافتی وی اعمال خواهد شد.

دیپکس هیچ‌گونه تعهدی نسبت به اجرای قطعی، کامل، فوری یا بدون وقفه سفارش، اجرای سفارش با قیمت بازار در زمان ثبت درخواست یا حفظ شرایط بازار ندارد. تعهد دیپکس در خصوص سرویس اسپات آسان، صرفاً تعهد به انجام تلاش متعارف برای اجرای تمام یا بخشی از سفارش، در صورت امکان و در چارچوب محدودیت‌های قیمتی تعیین‌شده توسط کاربر است. به دلیل ماهیت بازار دارایی‌های دیجیتال، امکان تغییر قیمت، تغییر شرایط بازار، کاهش نقدشوندگی، اجرای جزئی سفارش، تأخیر یا عدم اجرای سفارش وجود دارد. کاربر می‌پذیرد که تصمیم‌گیری درباره استفاده از سرویس، قیمت هدف، زمان‌بندی سفارش و میزان سرمایه‌گذاری بر عهده خود اوست و دیپکس درباره مناسب بودن دارایی، قیمت هدف، زمان‌بندی یا نتیجه اقتصادی معامله، مشاوره یا تضمینی ارائه نمی‌کند. دیپکس می‌تواند در هر زمان و حسب صلاحدید خود، شرایط و محدودیت‌های سرویس را از جمله سقف یا کف مبلغ سفارش، تعداد سفارش‌ها، دارایی‌های مشمول سرویس، مدت اعتبار سفارش، محدودیت‌های قیمتی، کارمزدها و ساعات ارائه سرویس تعیین یا تغییر دهد. در صورت وجود الزامات قانونی، محدودیت‌های نظارتی، نوسانات شدید بازار، کاهش نقدشوندگی یا مشکلات فنی، امنیتی و عملیاتی، دیپکس می‌تواند ارائه سرویس را محدود، متوقف، معلق یا لغو نماید. در صورت بروز اختلال در سامانه دیپکس، شبکه بانکی، اینترنت، شبکه بلاکچین یا خدمات اشخاص ثالث که موجب تأخیر، توقف، اجرای ناقص یا عدم اجرای سفارش شود، مسئولیت دیپکس مطابق شرایط مقرر در سند خواهد بود. در صورت بروز خطا یا مغایرت فنی، سیستمی، محاسباتی یا عملیاتی نیز دیپکس می‌تواند نسبت به اصلاح، برگشت یا ابطال تراکنش‌ها و اصلاح موجودی حساب اقدام نماید.

کاربر موظف است تمامی قوانین و مقررات مرتبط با فعالیت‌های بانکی، مالی، مبارزه با پول‌شویی و سایر مقررات مربوطه را رعایت نماید. کاربر مسئول صحت اطلاعات، درخواست‌ها و دستورهای ثبت‌شده، قانونی بودن منشأ دارایی‌ها، حفظ محرمانگی اطلاعات حساب و رعایت محدودیت‌های اعلام‌شده برای استفاده از سرویس است. همچنین کاربر موظف است در فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت (KYC) و هر زمان که احراز هویت مجدد لازم باشد، اطلاعات و مدارک هویتی، تماس، مالی و سایر مدارک مورد درخواست دیپکس را صحیح، کامل، معتبر و به‌روز ارائه نماید. دیپکس می‌تواند در حدود قوانین و مقررات، اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر را بررسی و راستی‌آزمایی نماید و در صورت عدم ارائه مدارک لازم، ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، عدم امکان احراز هویت یا وجود ابهام درباره منشأ قانونی دارایی‌ها، دسترسی کاربر به خدمات را محدود یا متوقف نماید. دیپکس همچنین در مواردی که قانون یا دستور مرجع ذی‌صلاح ایجاب کند، می‌تواند اطلاعات، سوابق و مستندات مرتبط با کاربر و استفاده او از سرویس را در حدود صلاحیت و تکالیف قانونی ارائه نماید.

شرایط اختصاصی سرویس «اسپات آسان» به‌عنوان متمم و مکمل موافقتنامه استفاده از خدمات دیپکس محسوب می‌شود. مفاد شرایط عمومی، از جمله تعاریف و اصطلاحات آن، بخش جدایی‌ناپذیر این شرایط اختصاصی است. در صورت وجود تعارض میان شرایط اختصاصی و موافقتنامه استفاده از خدمات دیپکس، شرایط اختصاصی حاکم خواهد بود. دیپکس حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط سرویس اسپات آسان را تغییر دهد. تغییرات از طریق بستر مربوطه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده کاربر از سرویس به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود. در صورت اختلاف میان اطلاعات نمایش‌داده‌شده در رابط کاربری و سوابق ثبت‌شده در سامانه‌های معاملاتی، مالی و فنی دیپکس، سوابق ثبت‌شده در سامانه‌های دیپکس ملاک تعیین وضعیت سفارش، تراکنش و آثار مالی آن خواهد بود. کاربر با استفاده از سرویس اسپات آسان می‌پذیرد که بازار دارایی‌های دیجیتال دارای نوسان است و امکان عدم اجرای سفارش، اجرای جزئی سفارش و تغییر شرایط بازار وجود دارد و مسئولیت تصمیمات معاملاتی و آثار اقتصادی ناشی از آن را شخصاً بر عهده می‌گیرد. همچنین هیچ‌یک از اطلاعات، قیمت‌ها، برآوردها یا زمان‌های احتمالی اجرای نمایش‌داده‌شده در بستر دیپکس، مگر در مواردی که صراحتاً به‌عنوان تعهد قراردادی تعیین شده باشد، به منزله تضمین اجرای سفارش، تضمین قیمت، تضمین سود یا تضمین نتیجه اقتصادی معامله نخواهد بود.

دیپکس با هدف ارائه راهکارهای مالی به کاربران خود در مسیر مدیریت نقدینگی و با همکاری همکاران تجاری خود از جمله شرکت‌های ثالث و همچنین بانک‌ها و مؤسسات اعتباری به عنوان ارائه‌دهنده اعتبار، زمینه دریافت اعتبار کوتاه‌مدت را برای کاربران واجد شرایط در بستر دیپکس فراهم می‌کند. شرایط اختصاصی اعطای اعتبار فوری («شرایط اختصاصی») مطابق با مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی، میان دیپکس و کاربر (با تعریف مندرج در موافقت‌نامه شرایط عمومی استفاده از خدمات دیپکس) که مجتمعاً «طرفین» نامیده می‌شوند، منعقد می‌گردد. کاربر با پذیرش این شرایط اختصاصی و استفاده از امکان دریافت اعتبار فوری، آگاهی خود از مفاد این شرایط اختصاصی و آخرین نسخه به‌روزرسانی‌شده موافقت‌نامه شرایط عمومی استفاده از خدمات دیپکس «شرایط عمومی»را اعلام می‌نماید.کاربر با پذیرش این شرایط، اقرار می‌نماید که پیش از تأیید نهایی دریافت اعتبار، امکان مطالعه مفاد شرایط اختصاصی، شرایط عمومی، جزئیات اعتبار فوری، هزینه‌ها، کارمزدها، نحوه محاسبه بدهی، شرایط آزادسازی و نقدشوندگی وثیقه و سایر اطلاعات مرتبط را داشته و با علم و اطلاع از آثار و تبعات آن اقدام به دریافت اعتبار می‌نماید و صرف ادعای عدم مطالعه، عدم توجه یا عدم آگاهی از مفاد اسناد مذکور، رافع تعهدات قراردادی وی نخواهد بود.

کاربر با وثیقه‌گذاری رمزارزهای موجود در کیف پول رمزارز خود (دارایی مورد وثیقه) این امکان را خواهد داشت که به نسبت معینی از دارایی مورد وثیقه، از اعتبار فوری استفاده نماید. دارایی‌های مورد قبول به عنوان وثیقه، در حال حاضر منحصراً محدود به تتر (USDT) و بیت‌کوین (BTC) است. میزان اعتبار قابل تخصیص، میزان وثیقه مورد نیاز، مدت اعتبار و سایر شرایط مربوط به هر اعتبار فوری توسط دیپکس، با توجه به ضوابط و محدودیت‌های جاری، تعیین و پیش از تأیید نهایی به کاربر اعلام می‌شود.

کاربر می‌تواند درخواست خود جهت دریافت اعتبار فوری را با انتخاب یکی از رمزارزهای اعلامی به عنوان دارایی مورد وثیقه، از طریق بستر دیپکس ثبت نماید. کاربر همچنین در همین مرحله، نوع بازپرداخت خود را مطابق بند ۱.۲ این شرایط اختصاصی، به صورت نهایی انتخاب و اعلام می‌کند. دیپکس با توجه به درخواست کاربر، موجودی وی در کیف پول رمزارز، نوع بازپرداخت انتخابی، نسبت اعتبار به وثیقه و با رعایت قوانین و مقررات و دستورالعمل‌های مربوطه، میزان اعتبار فوری قابل تخصیص به کاربر (اعتبار فوری) و مهلت بازپرداخت آن را تعیین می‌نماید.جزئیات اعتبار فوری، حسب مورد، شامل میزان اعتبار تخصیصی، نوع و میزان دارایی مورد وثیقه، نوع بازپرداخت، میزان کارمزد، هزینه‌های مرتبط، تعداد اقساط و مهلت بازپرداخت خواهد بود و پیش از تأیید دریافت اعتبار در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. کاربر با تأیید دریافت اعتبار، صحت اطلاعات و پذیرش جزئیات اعتبار فوری را تأیید می‌نماید.همچنین به کاربر اعلام می‌شود که در صورت کاهش ارزش دارایی مورد وثیقه تا «مرز نقدشوندگی» یا عدم پرداخت بدهی در مهلت مقرر، دیپکس حق خواهد داشت مطابق این شرایط اختصاصی، بدون نیاز به اخذ رضایت مجدد کاربر و بدون لزوم مراجعه قبلی به مراجع قضایی یا اداری، تمام یا بخشی از دارایی مورد وثیقه را تا میزان مجموع بدهی کاربر برداشت و با تتر، حسب نوع بازپرداخت، تبدیل نماید.این اقدام می‌تواند به نرخ معامله آنی قابل اعمال در بستر دیپکس در زمان اجرای عملیات انجام شود و کاربر با پذیرش این شرایط، این مبنای ارزش‌گذاری را می‌پذیرد.پس از احراز شرایط لازم و تأیید نهایی دریافت اعتبار، دیپکس اعتبار فوری را به کیف پول ریالی کاربر در بستر دیپکس واریز خواهد نمود. تبصره: دارایی‌های قابل قبول به عنوان وثیقه، در حال حاضر منحصراً شامل تتر (USDT) و بیت‌کوین (BTC) است و دیپکس می‌تواند حسب سیاست‌ها، الزامات فنی، مقررات، شرایط بازار و مدیریت ریسک خود، فهرست دارایی‌های واجد شرایط را تغییر داده یا توسعه دهد. فهرست دارایی‌های قابل قبول برای هر درخواست در زمان ثبت و تأیید درخواست به کاربر اعلام خواهد شد. اعطای هر اعتبار فوری منحصراً بر مبنای توثیق یک نوع دارایی رمزارزی انجام می‌شود و تجمیع یا انتخاب هم‌زمان بیش از یک نوع دارایی به عنوان وثیقه برای یک اعتبار فوری مجاز نخواهد بود.

کاربر پیش از تأیید دریافت اعتبار نسبت به انتخاب روش باز پرداخت تتری موافقت خود را اعلام می نماید. انتخاب انجام‌شده برای همان اعتبار فوری قطعی و غیرقابل تغییر خواهد بود.کاربر متعهد است در سررسید، مبلغ بازپرداخت را معادل آن به تتر (USDT) تسویه نماید.در صورتی که کاربر در سررسید موجودی کافی تتر در کیف پول رمزارز خود داشته باشد، مبلغ لازم از محل این موجودی برداشت و بابت تسویه اعتبار فوری منظور خواهد شد.در صورتی که موجودی تتر کاربر کافی نباشد، دیپکس اختیار خواهد داشت به نمایندگی از کاربر و در حدود مبلغ مورد نیاز برای تسویه، نسبت به برداشت و نقدشوندگی بخشی از دارایی مورد وثیقه مطابق شرایط اختصاصی و خرید تتر به میزان کسری اقدام نماید. کاربر با انتخاب روش بازپرداخت تتری، اختیار لازم برای انجام عملیات فوق را به دیپکس اعطا نموده و مبنای نرخ خرید تتر را نرخ معامله آنی در بستر دیپکس در زمان انجام معامله می‌پذیرد.کاربر همچنین می‌پذیرد که نرخ مذکور ممکن است با نرخ‌های اعلامی در سایر بسترها یا بازارها متفاوت باشد و صرف این اختلاف، موجب مسئولیت دیپکس نخواهد بود.نرخ کارمزد اعطای اعتبار فوری، حسب نوع بازپرداخت انتخابی، مطابق بند ۳ تعیین و پیش از تأیید نهایی اعتبار به کاربر اعلام خواهد شد.

مهلت بازپرداخت اعتبار فوری توسط دیپکس تعیین و پیش از تأیید دریافت اعتبار به کاربر اعلام می‌شود. مبدأ محاسبه مهلت، زمان پرداخت اعتبار فوری به کیف پول کاربر خواهد بود. کاربر متعهد است در سررسید، اصل مبلغ اعتبار فوری به همراه کارمزدها، هزینه‌های مربوط و سایر مبالغ قابل پرداخت مطابق این شرایط اختصاصی (مبلغ بازپرداخت) را تسویه نماید. در صورت تأخیر در پرداخت، کاربر متعهد است خسارت تأخیر تأدیه مقرر در این شرایط اختصاصی را بابت هر روز تأخیر تا زمان تسویه کامل پرداخت نماید.چنانچه تأخیر در پرداخت مبلغ بازپرداخت بیش از ده روز تقویمی پس از سررسید ادامه یابد، دیپکس حق خواهد داشت مطابق بند ۱.۵، بدون نیاز به اخطار یا رضایت مجدد کاربر، از محل دارایی مورد وثیقه نسبت به تسویه مجموع بدهی کاربر اقدام نماید.

کاربر با تأیید دریافت اعتبار، تمام یا بخش معینی از دارایی موجود در کیف پول رمزارز خود را حسب اعلام دیپکس، جهت تضمین ایفای کلیه تعهدات ناشی از اعتبار فوری در وثیقه قرار می‌دهد.میزان وثیقه مورد نیاز، متناسب با مبلغ اعتبار فوری، نوع دارایی، شرایط بازار، نوسانات قیمت و سیاست مدیریت ریسک دیپکس تعیین و پیش از تأیید دریافت اعتبار به اطلاع کاربر می‌رسد.مالکیت دارایی مورد وثیقه تا زمان تسویه کامل تعهدات کاربر متعلق به وی خواهد بود، لیکن دارایی مذکور تا زمان تسویه کامل «مجموع بدهی کاربر» در وثیقه باقی مانده و کاربر حق فروش، انتقال، برداشت یا هرگونه تصرف مغایر با وضعیت وثیقه را نسبت به آن نخواهد داشت.دیپکس مجاز است در حدود این شرایط اختصاصی، نسبت وثیقه، محدودیت‌های برداشت و انتقال و سایر محدودیت‌های عملیاتی مرتبط با دارایی مورد وثیقه را در چارچوب مدیریت ریسک اعتبار اعمال نماید.

دیپکس در موارد مقرر در این شرایط اختصاصی حق خواهد داشت دارایی مورد وثیقه را تا میزان لازم برای تسویه مجموع بدهی کاربر برداشت و نسبت به فروش یا تبدیل آن اقدام نماید.پس از تسویه کامل مجموع بدهی کاربر و هزینه‌های مرتبط با اجرای عملیات، هرگونه مازاد باقی‌مانده از محل نقدشوندگی وثیقه، حسب رویه عملیاتی دیپکس، به کاربر مسترد یا در کیف پول وی منظور خواهد شد.کاربر با تأیید دریافت اعتبار، اختیار لازم برای انجام اقدامات مذکور را به دیپکس اعطا نموده و می‌پذیرد که اجرای این اقدامات در حدود مفاد این شرایط اختصاصی، نیازمند اخذ رضایت مجدد وی نخواهد بود. الف. عدم پرداخت در سررسید: چنانچه کاربر بیش از ده روز تقویمی پس از سررسید، مبلغ بازپرداخت و سایر مبالغ قابل پرداخت را به طور کامل تسویه ننماید، دیپکس حق خواهد داشت از محل دارایی مورد وثیقه نسبت به تسویه مطالبات خود اقدام نماید. ب. کاهش ارزش وثیقه تا مرز نقدشوندگی 1. مرز نقدشوندگی و شرایط بعد از وقوع آن مرز نقدشوندگی عبارت است از حداقل نسبت یا ارزش قابل قبول دارایی مورد وثیقه که توسط دیپکس، با لحاظ مبلغ بدهی، نوع دارایی، نوسانات بازار، شرایط نقدشوندگی و سایر عوامل مؤثر در مدیریت ریسک تعیین و پیش از تأیید اعتبار به کاربر اعلام می‌شود.در صورتی که ارزش دارایی مورد وثیقه به مرز نقدشوندگی برسد یا از آن عبور نماید، دیپکس حق خواهد داشت، بدون نیاز به اخذ رضایت مجدد یا ارسال اخطار قبلی، تمام یا بخشی از دارایی مورد وثیقه را به میزان لازم برای تسویه مجموع بدهی کاربر به صورت تتر، تبدیل نماید.مبنای ارزش‌گذاری در این خصوص، نرخ معامله آنی قابل اعمال در بستر دیپکس در زمان اجرای عملیات خواهد بود.کاربر با پذیرش این شرایط، ریسک ناشی از نوسانات قیمت و احتمال نقدشوندگی وثیقه در قیمتی متفاوت از قیمت خرید اولیه یا قیمت قابل مشاهده در سایر بازارها را می‌پذیرد.

در صورت تسویه کامل مبلغ بازپرداخت و حسب مورد خسارت تأخیر تأدیه و سایر مبالغ و هزینه‌های قابل پرداخت، دارایی مورد وثیقه آزاد خواهد شد و محدودیت‌های مربوط به فروش و انتقال آن رفع می‌گردد.کاربر می‌تواند پیش از سررسید نیز نسبت به تسویه کامل اعتبار فوری و آزادسازی وثیقه اقدام نماید.در صورت تسویه پیش از سررسید، کارمزد اعطای اعتبار فوری و هزینه زیرساخت و خدمات، حسب مقررات و جزئیات اعلام‌شده در زمان دریافت اعتبار، متناسب با مدت استفاده واقعی از اعتبار محاسبه خواهد شد و کاربر نسبت به روزهای استفاده‌نشده، مشمول پرداخت این هزینه‌ها نخواهد بود.تسویه پیش از سررسید نیز مطابق روش بازپرداخت انتخاب‌شده انجام می‌شود. کاربر می‌تواند مبلغ لازم را به صورت تتری پرداخت نماید یا در صورت انتخاب و امکان‌پذیر بودن، از محل دارایی مورد وثیقه، مبلغ لازم برای تسویه توسط دیپکس برداشت یا دارایی مذکور به نرخ معامله آنی در بستر دیپکس نقد شود.در صورت نقدشوندگی وثیقه بنا به درخواست کاربر، کارمزد معاملاتی مربوطه نیز مطابق بند ۳ قابل دریافت خواهد بود.

هزینه و کارمزدهای اعطای اعتبار فوری: هزینه‌ها و کارمزدهای استفاده از خدمات اعتبار فوری، متناسب با نوع بازپرداخت انتخابی کاربر مطابق بند ۱.۲، به شرح ذیل خواهد بود: الف. کارمزد اعطای اعتبار فوری — بازپرداخت تتری: کاربری که نوع بازپرداخت تتری را انتخاب کرده، متعهد است به ازای هر روز از بازه زمانی اعتبار فوری، مبلغی معادل ۱.۵٪ (یک و نیم درصد) از اصل مبلغ اعتبار فوری را به عنوان کارمزد اعطای اعتبار فوری به دیپکس پرداخت نماید. میزان دقیق این مبلغ پیش از تایید دریافت اعتبار به اطلاع کاربر خواهد رسید و می‌بایست در سررسید به همراه اصل مبلغ اعتبار فوری و سایر هزینه‌های مربوطه به دیپکس پرداخت شود. ب. کارمزد معاملاتی: از آنجایی که به خرید و فروش رمزارز در بستر دیپکس کارمزد معاملاتی تعلق می‌گیرد، در صورتی که کاربر در پرداخت مبلغ بازپرداخت خود تاخیر داشته باشد و دیپکس مطابق با بند ۱.۴ و ۱.۵ شرایط اختصاصی ناگزیر به فروش دارایی مورد وثیقه شود، یا مطابق بند ۱.۲ اقدام به خرید تتر جهت تسویه بازپرداخت تتری کاربر نماید، یا به موجب بند ۲ شرایط اختصاصی، به درخواست کاربر اقدام به فروش دارایی مورد وثیقه و برداشت مطالبات خود از آن محل نماید، از کاربر کارمزد معاملاتی مربوطه نیز دریافت خواهد شد. ج. هزینه زیرساخت و خدمات: کاربر برای دریافت اعتبار فوری متعهد به پرداخت مبلغی برای فعال‌سازی خدمات موضوع این شرایط اختصاصی و تامین هزینه‌های زیرساخت مربوط به این خدمات است. میزان هزینه زیرساخت و خدمات به ازای هر روز از مهلت بازپرداخت اعتبار فوری محاسبه می‌شود و پیش از تایید دریافت اعتبار به اطلاع کاربر خواهد رسید. کاربر می‌بایست این هزینه را در سررسید به همراه اصل مبلغ اعتبار فوری و سایر هزینه‌های مربوطه به دیپکس پرداخت نماید. د. سایر هزینه‌ها: در راستای بند مربوطه شرایط عمومی، هرگونه کارمزد، کمیسیون و هزینه دیگری که از کاربر کسر می‌گردد و حسب مورد هرگونه مالیات و کسورات دیگر، بر عهده کاربر خواهد بود و دیپکس هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به این‌گونه هزینه‌ها ندارد.

کاربر با پذیرش این شرایط اختصاصی اقرار و اعلام می‌نماید که ماهیت اعتبار فوری، ریسک‌های مرتبط با وثیقه رمزارزی، نوسانات ارزش دارایی دیجیتال، شرایط نقدشوندگی وثیقه، نحوه محاسبه بدهی و هزینه‌ها و آثار عدم بازپرداخت را مطالعه و درک نموده و با علم به این موارد اقدام به دریافت اعتبار می‌نماید. ۴.۱.دیپکس حق دارد با توجه به ظرفیت عملیاتی، سیاست‌های مدیریت ریسک، شرایط بازار، ضوابط داخلی، الزامات قانونی و سایر عوامل مؤثر، برای اعطای اعتبار فوری محدودیت‌هایی از جمله محدودیت مبلغ، تعداد درخواست، نوع دارایی وثیقه یا شرایط اعتبار اعمال نماید.همچنین دیپکس می‌تواند در هر زمان، اعطای اعتبار فوری به درخواست‌های جدید را متوقف یا تعلیق نماید. توقف یا تعلیق اعطای اعتبارهای جدید، تأثیری بر تعهدات ایجادشده ناشی از اعتبارهای قبلاً تأییدشده نخواهد داشت مگر در مواردی که ادامه ارائه خدمت به موجب قانون، دستور مقام صالح یا شرایط قهری غیرممکن یا ممنوع گردد. ۴.۲.در صورتی که دیپکس از مراجع دارای صلاحیت، دستوری مبنی بر توقف، تعلیق یا محدودیت ارائه خدمات اعتبار فوری دریافت نماید، مجاز و مکلف است حسب مورد مطابق دستور صادره اقدام نماید.اقدامات دیپکس در این خصوص، در حدود آثار مستقیم ناشی از دستور مرجع ذی‌صلاح، تخلف از تعهدات قراردادی محسوب نخواهد شد. ۴.۳. اصلاح خطاهای سیستمی و محاسباتی با توجه به سیستمی بودن بخش قابل توجهی از فرایندهای مربوط به اعطای اعتبار فوری، محاسبه بدهی، هزینه‌ها، کارمزدها، خرید و فروش رمزارز و مدیریت وثیقه، احتمال بروز خطای فنی، محاسباتی، پردازشی یا ثبت اطلاعات وجود دارد.در صورت شناسایی یا احراز وقوع چنین خطایی، دیپکس مجاز خواهد بود صرفاً در حدودی که برای اصلاح خطا، اعاده وضعیت صحیح حساب یا جلوگیری از استمرار آثار خطا ضروری است، نسبت به اصلاح محاسبات، برداشت یا واریز مبالغ، اصلاح میزان دارایی مورد وثیقه، محدود کردن یا رفع محدودیت برداشت و انتقال دارایی و سایر اقدامات فنی لازم اقدام نماید.اقدامات موضوع این بند می‌تواند بدون نیاز به اخذ رضایت مجدد یا اجازه کتبی کاربر انجام شود، مشروط بر آنکه اقدام انجام‌شده ناظر به اصلاح خطای احرازشده و در حدود آثار همان خطا باشد.سوابق فنی، سیستمی و عملیاتی مرتبط با خطا و اقدام اصلاحی، از جمله لاگ‌های سامانه، زمان اقدام، نوع خطا و عملیات انجام‌شده، در سوابق دیپکس ثبت و نگهداری خواهد شد و این سوابق، در حدود قوانین و مقررات مربوط، مبنای بررسی و احراز فرایند اصلاح خطا قرار می‌گیرد.چنانچه اصلاح خطا موجب افزایش یا کاهش موجودی یا تعهدات کاربر شود، وضعیت حساب کاربر به وضعیت صحیح و واقعی پیش از وقوع یا در صورت امکان، به وضعیتی که در صورت عدم وقوع خطا ایجاد می‌شد، اصلاح خواهد شد. ۴.۴.دیپکس هیچ‌گونه تضمینی نسبت به حفظ ارزش، ثبات قیمت یا عدم کاهش ارزش دارایی رمزارزی مورد وثیقه ارائه نمی‌نماید و مسئولیتی نسبت به نوسانات قیمت، کاهش ارزش یا تغییرات بازار دارایی مورد وثیقه، جز در مواردی که مستند به تقصیر یا تخلف قابل انتساب به دیپکس باشد، نخواهد داشت.کاربر با پذیرش این شرایط، ریسک‌های ذاتی بازار رمزارز و نوسانات آن را می‌پذیرد. ۴.۵. ادعای حق ثالث نسبت به دارایی مورد وثیقه در صورتی که به موجب حکم، دستور، اعلام یا تصمیم مرجع ذی‌صلاح یا بر اساس مستندات قابل اتکا، نسبت به تمام یا بخشی از دارایی مورد وثیقه، ادعای حق، مالکیت، توقیف یا هرگونه حق مقدم ثالث مطرح یا احراز شود، دیپکس حق خواهد داشت تا تعیین تکلیف موضوع، تمام یا بخشی از دارایی مورد وثیقه و حسب ضرورت، دارایی‌های معادل یا سایر دارایی‌های متعلق به کاربر نزد دیپکس را تا میزان لازم برای پوشش تعهدات و ریسک‌های مرتبط، محدود، مسدود یا توقیف نماید؛ مشروط بر اینکه اقدام مذکور در حدود قوانین و مقررات و دستورات مراجع ذی‌صلاح انجام شود.در صورتی که دارایی مورد وثیقه بنا بر حکم یا دستور مرجع ذی‌صلاح به شخص ثالث مسترد یا منتقل شود، دیپکس حق خواهد داشت برای حفظ حقوق و مطالبات خود، تا تعیین تکلیف نهایی تعهدات کاربر، از سایر دارایی‌های متعلق به کاربر نزد دیپکس، در حدود مبلغ تعهدات و مطابق قوانین و مقررات، تأمین و برداشت نماید.اقدامات مذکور تا زمان رفع ادعا، تعیین تکلیف مالکیت یا حقوق ثالث، یا فراهم شدن امکان قانونی برای آزادسازی یا جایگزینی وثیقه ادامه خواهد داشت.کاربر می‌پذیرد که در این موارد، صرف اعمال محدودیت یا توقیف موقت مطابق مفاد این بند، موجب مسئولیت دیپکس بابت کاهش ارزش بازار دارایی، عدم امکان معامله یا عدم دسترسی موقت کاربر به دارایی نخواهد بود، مگر در مواردی که خلاف آن به موجب قانون یا تصمیم مرجع صالح احراز شود. ۴.۶.در صورت انتخاب روش بازپرداخت تتری، کاربر آگاه است که نرخ خرید تتر توسط دیپکس بر اساس نرخ معامله آنی در بستر دیپکس در زمان انجام معامله تعیین می‌شود و ممکن است با نرخ سایر بسترها یا بازارها متفاوت باشد.کاربر با انتخاب این روش، مبنای مذکور را پذیرفته و اختلاف احتمالی نرخ با سایر بازارها را موجب مسئولیت دیپکس نمی‌داند. ۴.۷. اختلالات و محدودیت‌های خارج از اختیار دیپکس دیپکس مسئولیتی نسبت به عدم امکان یا تأخیر در ارائه خدمات ناشی از عوامل خارج از کنترل متعارف خود، از جمله اختلال شبکه‌های بانکی یا پرداخت، اختلال شبکه بلاکچین، ازدحام شبکه، حملات سایبری، قطعی یا اختلال زیرساخت‌های ارتباطی، تصمیمات مراجع ذی‌صلاح، تغییرات مقرراتی، حوادث قهری و سایر موارد مشابه نخواهد داشت؛ مشروط بر رعایت الزامات قانونی و اقدامات متعارف برای مدیریت آثار چنین وقایعی. ۴.۸. سوابق و داده‌های سامانه کاربر می‌پذیرد که اطلاعات ثبت‌شده در سامانه‌های دیپکس، از جمله سوابق درخواست، تأیید اعتبار، زمان پرداخت، میزان وثیقه، محاسبات بدهی، تراکنش‌ها، نرخ‌های اعمال‌شده، عملیات نقدشوندگی و سوابق فنی، در حدود قوانین و مقررات مربوط، مبنای بررسی عملیات انجام‌شده خواهد بود.

این شرایط اختصاصی به عنوان متمم و مکمل موافقت‌نامه شرایط عمومی استفاده از خدمات دیپکس محسوب شده و مفاد، تعاریف و شروط مندرج در شرایط عمومی، در صورت عدم مغایرت، جزء لاینفک این شرایط اختصاصی خواهد بود.در صورت وجود هرگونه تزاحم، تعارض یا مغایرت میان مفاد شرایط اختصاصی و شرایط عمومی، در خصوص موضوعات مرتبط با اعطای اعتبار فوری، وثیقه، نحوه بازپرداخت، هزینه‌ها، نقدشوندگی وثیقه و سایر موضوعات خاص این خدمت، مفاد شرایط اختصاصی حاکم خواهد بود.کاربر با پذیرش این شرایط اختصاصی، تأیید می‌نماید که پیش از دریافت اعتبار، امکان مطالعه شرایط عمومی و شرایط اختصاصی و جزئیات اعتبار فوری را داشته و پذیرش نهایی اعتبار به منزله پذیرش مجموعه اسناد و اطلاعات مربوط به همان اعتبار فوری خواهد بود.

کلیه اختلافات ناشی از شرایط و تعهدات حاضر ، در صورتی که در بند یا موضوع مورد اختلاف برای کاربر دیپکس به عنوان مرجع تعیین کننده جهت تعیین تکلیف اختلاف مورد نظر قرار داده نشده باشد، در صلاحیت اتاق داوری ایران است.